자온 다이어트환은 일반 건강기능식품이 아닌 한의사가 처방해주는 전문한의약품 입니다!

결제완료부터 비대면상담까지 모두 완료되어야 배송이 진행되며, 결제부터 상담까지의 기간이 오래 소요될 수 있습니다. 이 부분 꼭 유념해주세요💚

📍 처음 구매하는데, 자온 다이어트환은 어떻게 배송되나요?

• 원활한 구매진행을 위해 회원가입 후 [마이페이지-나의문진표] 메뉴에서 문진표를 미리 저장해두시면 보다 빠르게 구매를 하실수 있습니다!
• 본인이 원하는 단계를 선택해주세요! STEP 1 : 다이어트한약을 처음 드셔보시거나 약에 예민하신 분 STEP 2 : 다이어트한약을 드셔보셨거나, 다른 다이어트약으로 효과를 보지 못한 분 STEP 3 : 다이어트중이지만 식욕조절이 힘들어 확실한 효과를 원하시는 분
• 문진표를 작성해주세요. 작성된 문진표를 바탕으로 한의사님의 처방상담 및 비대면진료가 이루어집니다. [마이페이지-나의문진표] 메뉴에서 문진표를 미리 작성해두신 경우에는 자동으로 입력이 됩니다.
• 문진표 작성이 완료되면 결제를 진행해주세요. 카드결제, 무통장입금, 가상계좌, 계좌이체가 가능합니다. ****무통장입금의 경우 주문일로부터 3일 기한 이후 미입금시 자동 취소되니 유의해주세요! 무이자할부는 이용하시는 카드사에 문의해주세요. 결제시간 기준으로 순차 상담이 진행됩니다.
• 한의사님의 처방 상담을 기다려주세요. 자온 다이어트환의 처방은 비대면진료로 이루어집니다! 라이센스가 있는 한의사분이 직접 상담전화를 주시기에, 하루에 처리할 수 있는 상담수가 제한적입니다. 따라서 상담전화가 가기까지 시간이 소요될 수 있는 점 꼭 유념해주세요! 비대면진료는 전화번호 02-3478-7536로 전화가 갈 예정입니다. 3회이상 미수신시 주문이 자동취소 처리되니 전화를 잘 받아주세요!
• 처방이 완료되면 배송이 시작됩니다. 처방완료후 1-3일내로 출고되며, CJ대한통운택배로 배송됩니다. 송장에는 [(상품명) STEP 01] 이라는 식으로 상품명이 표기됩니다. 발송인의 정보는 한의원 이름과 주소가 기재됩니다.

📍 단계변경시 결제 방법 안내

• 카드결제시 별도 구매 링크 발송 - 재주문 - 결제확인 - 기존주문 취소 - 변경완료
• 무통장입금/계좌이체/가상계좌시 차액+계좌번호 안내 - 입금확인 - 변경 완료
• 카드결제 후 차액 무통장입금이 가능합니다. 무통장입금 후 차액은 카드결제가 불가능합니다.

📍 현금영수증 안내

• 주문페이지에서 결제 전 현금영수증 신청이 가능합니다 신청을 놓치신 경우 Q&A 게시판을 통하여 요청해주시면 처리가 가능합니다.
• 현금영수증은 무통장, 가상계좌, 계좌이체 거래만 해당합니다. 직불/체크/신용카드로 결제한 금액은 카드사의 매출전표가 발급되므로 현금영수증 발급대상이 아닙니다.